退還 /退款政策

我們有 30 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 30 天的時間可以申請退貨。

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以透過以下方式聯絡我們： info@thebecos.com。如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及如何以及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。客戶負責運費和其他與退貨相關的費用。

如有任何退貨問題，您可以隨時聯絡我們 info@thebecos.com.

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外情況/不可退貨的物品
以下物品不能退貨：
- 禮品卡
-我們網站上沒有的商品
-B對B訂單

交流
以下情況，我們將進行換貨。請聯繫 info@thebecos.com 收到產品後 7 天內，如果：

・商品不是您訂購的商品。
・商品在運送途中破損。

當您向我們發送電子郵件時，請附上圖片，以便我們了解問題。如果產品沒有損壞或問題，我們將無法換貨。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將透過原始的付款方式自動退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。

如果您最初使用信用卡或金融卡付款，則最多需要 30 天。如果您使用 PayPal，您將在 3-5 個工作天內收到退款。